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Preguntas Frecuentes

PRODUCTO

¿Se puede cambiar el color de las piezas?

Todas las piezas se pueden chapar en oro, oro óxido, plata, plata óxido, rodio y bronce inglés.

¿Se puede cambiar el color de las piedras?

Dependerá del modelo, pero en la gran mayoría podemos cambiar al color de piedras que más te combine o te guste. En el caso de los aderezos de valenciana te aconsejaremos para que el color y tipo de piedras sean fiel a la tradición.

¿En los aderezos, se pueden comprar las piezas sueltas?

Como hacemos nosotros mismos cada pieza desde cero, podemos fabricar la pieza que elijas sin necesidad de comprar el conjunto.

¿Cómo se limpian las piezas?

Con agua templada, jabón neutro y un cepillito de cerdas suaves retirarás cualquier resto de maquillaje o de laca. Después hay que secarlas muy bien.

ENVÍOS

¿Cuanto cuesta el envío?

Al tratarse de piezas únicas y de calidad, el precio del envío puede variar según las piezas que vayamos a enviar, además de que la mayoría de las veces va acompañado de un seguro. Consúltanos.

Punto de recogida:

Nuestra tienda en Valencia: C/ Músico Padilla, 2 bajo derecha

PROCESO DE COMPRA

¿Con cuánta antelación tengo que hacer mi pedido?

Tardamos 20 días en completar la fabricación. En temporada alta ( de Septiembre a Marzo) podríamos tardar hasta dos meses. En ese caso lo ideal es que nos llames y vemos cómo tenemos la agenda.

¿Cómo puedo realizar el pedido?

Puedes hacer el encargo llamando por teléfono en horario laboral o con un mensaje directo en Instagram. Me decís el modelo que os gusta y el color, os doy un número de pedido y me pongo manos a la obra.

¿Cómo se realiza el pago?

Mediante transferencia, un 30 % al hacer el encargo y el resto antes del envío.